Akquisition

Was ist ein CRM-System?

Was muss ein gutes CRM-System leisten können Als CRM-System bezeichnet man eine speziell auf die Kundenpflege zugeschnittene Software, die meist in Form einer Datenbankanwendung umgesetzt wird. Ihre Aufgabe ist die Verwaltung aller Daten, die im […]

Allgemein

Zufriedene Kunden gezielt nutzen

Sicherlich kennen Sie das Problem. Sie haben beispielsweise mehrere Angebote von Banken wie Sie Ihr Geld am gewinnbringensten anlegen können, wobei alle recht ähnlich sind. Das heißt Sie sind unschlüssig. Wenn jetzt allerdings ein Bekannter von […]