Tag Archives | Customer-Service

Welche Leistungen bietet ein guter Onlineshop Versandservice an?

Fulfillment ist ein wichtiger Bestandteil im Customer-Service Erhöht ein Onlineshop seinen Absatz rasant, ist das immer erfreulich für den Betreiber. Aber mit dem Umsatz wächst auch die Arbeitsbelastung enorm. Gerade der Onlineshop Versandservice nimmt sehr viel Zeit in Anspruch und erfordert eine gut organisierte Logistik. Klappt der Versand nicht, sinkt die Kundenzufriedenheit rapide. Wer will […]

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Was ist Vertriebs-Innendienst – Customer-Service

Häufig hört man das Wort Vertriebs-Innendienst. Doch was bedeutet es eigentlich? Die Aufgaben vom Vertriebs-Innendienst Zu den Aufgaben vom Vertriebs-Innendienst gehört die Auftragsabwicklung und der Customer-Service. Dies fängt mit der Akquise an, denn das wichtigste für jedes Unternehmen sind schließlich die Aufträge. Wenn der neue Auftrag schließlich an Land gezogen wurde, ist der Vertriebs-Innendienst für […]

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