Archive | Vertrieb

Teambildung fördern im Vertrieb

Outdoor-Betriebsausflug für Vertriebteams In der heutigen Arbeitswelt gewinnen die sogenannten Soft Skills immer mehr an Bedeutung. Dazu gehören Empathie, Kommunikation und vor allem die Fähigkeit, in einem Team arbeiten zu können. Eine optimale, störungsfreie Zusammenarbeit unter Kollegen bringt nicht nur ein angenehmes Betriebsklima mit sich. Ein gutes Team arbeitet effizienter und verfügt über eine bessere […]

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Daten analysieren und auswerten

Ein gutes Datenbankmanagementsystem ist die Basis für wirtschaftlichen Erfolg Erfolg definiert sich für Unternehmen auch und insbesondere über die Auswertung bestehender Daten. Um diese Grundlage nutzen zu können, müssen die Daten erfasst, gespeichert, systematisiert und ausgewertet werden. Diese Datenmengen sind die Basis für viele wichtige unternehmerische Entscheidungen. Doch welche Lösung ist effektivste, um diese Informationen […]

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Fit im Einkauf: Kontinuierliche Fortbildung ist unabdingbar

Erfahrene Vertriebler wissen es schon lange: Durch die ständige Verfügbarkeit umfassender Vergleichsmöglichkeiten durch das Internet wird das Geschäft nicht einfacher. Die große Anzahl von Preisvergleichsseiten und Recherchemöglichkeiten in allen nur denkbaren Branchen verleitet Interessenten massiv dazu, Angebote nicht mehr detailliert zu vergleichen, sondern den Preis zum alleinigen Auswahlkriterium zu erheben. Daraus entsteht ein Teufelskreis aus steigendem […]

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Was ist eine ERP-Software?

Definition ERP-Software? Viele Unternehmen fangen klein an, wachsen aber im Laufe der Zeit beträchtlich. Anfangs lässt sich der Überblick über die Unternehmensressourcen (das sind Kapital, Betriebsmittel und Personal) noch leicht behalten, doch mit fortgesetztem Wachstum schleichen sich immer mehr Reibungsverluste ein. ERP (von Enterprise Resource Planning, zu deutsch Unternehmensressourcenplanung) dient dazu, die vorhandenen Ressourcen optimal […]

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Was ist eine CRM-Software?

Definition CRM-Software Die Abkürzung CRM steht für Customer Relationship Management, im Deutschen hat sich dafür der Begriff Kundenpflege etabliert. Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr Daten fallen dort im täglichen Geschäft an. Ein Großteil dieser Daten kann den Kunden des Unternehmens zugewiesen werden, beispielsweise Stammdaten wie die Postanschrift, aber auch Verlaufsdaten wie Bestellungen oder […]

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Welche Leistungen bietet ein guter Onlineshop Versandservice an?

Fulfillment ist ein wichtiger Bestandteil im Customer-Service Erhöht ein Onlineshop seinen Absatz rasant, ist das immer erfreulich für den Betreiber. Aber mit dem Umsatz wächst auch die Arbeitsbelastung enorm. Gerade der Onlineshop Versandservice nimmt sehr viel Zeit in Anspruch und erfordert eine gut organisierte Logistik. Klappt der Versand nicht, sinkt die Kundenzufriedenheit rapide. Wer will […]

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Rollenprobleme aufspüren

Sollten Sie als Verkäufer Probleme mit Ihrer „Rolle“ haben, sollten Sie schleunigst versuchen, diese zu beheben, ansonsten werden Sie Ihr Leistungspotential niemals ausschöpfen können. Stellen Sie sich zur Überprüfung Ihres „Identifikationsgrades“ deshalb einmal die folgenden Fragen: […]

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Akquisition von Neukunden

Die Akquisition von Neukunden ist die wohl größte Herausforderung für Verkäufer und Akquisiteure. Wie kann man das Interesse des Kunden wecken? Gerade bei Akquisitionsbriefen ist dies die schwierigste Aufgabe. Wir alle kennen das, täglich bekommen wir unzählige Briefe und die meisten davon landen sofort im Papierkorb. Lernen Sie in unserem Verkaufstraining, wie es gelingt originelle […]

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Definition Vertrieb / Verkauf

Oftmals werden die Begriffe Vertrieb und Verkauf gleichgesetzt. Dabei ist der Verkauf ein Bestandteil des Vertriebs. Beim Vertrieb geht es allgemein um den Absatz der Produkte, also wie man die Distribution gestaltet. Der Verkauf hingegen umfasst den Prozess der auf den Verkaufsabschluss ausgerichtet ist. Die zwei Arten im Vertrieb Im Vertrieb unterscheidet man zwischen direktem […]

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Vertriebstraining mit Erfolg

Gerade Mitarbeiter im Vertrieb müssen sich ständig weiterbilden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Damit das Vertriebstraining auch Erfolg hat, muss es speziell auf die Bedürfnisse der teilnehmenden Mitarbeiter abgestimmt sein. Verhandlungstraining für den Vertrieb Ein mögliches Thema für ein Vertriebstraining mit Erfolg sind Verhandlungen. Darin lernen die Teilnehmer zum Beispiel wie man Verhandlungen […]

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