Tag Archives | Software

Wie Business Intelligence beim Steuern des Vertriebs helfen kann

Die ganzheitliche Sicht auf den Vertrieb durch Business Intelligence Wer ein Produkt verkaufen will, benötigt naturgemäß Vertriebskanäle – mit durchaus unterschiedlichen Erfolgen. Um seine Vertriebskanäle bewerten zu können – also zu entscheiden, welcher Vertriebsweg rentabel ist und welcher (noch) nicht – benötigt der Unternehmer eine Business Intelligence-Lösung. Durch die Auswertung relevanter Kennzahlen lässt sich ein […]

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Das passende CRM finden

Customer-Relationship-Management für Ihr Unternehmen finden Der Kunde ist König. Diese alte Weisheit gilt auch heute noch, mehr denn je. Denn der Kunde ist wählerischer geworden, und zahlreiche Firmen buhlen um seine Gunst. Höchste Zeit also, Überlegungen anzustellen, wie man die bestehenden Kunden „bei der Stange hält“, und neue Kunden hinzugewinnen kann. Je größer das Unternehmen […]

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Was ist eine ERP-Software?

Definition ERP-Software? Viele Unternehmen fangen klein an, wachsen aber im Laufe der Zeit beträchtlich. Anfangs lässt sich der Überblick über die Unternehmensressourcen (das sind Kapital, Betriebsmittel und Personal) noch leicht behalten, doch mit fortgesetztem Wachstum schleichen sich immer mehr Reibungsverluste ein. ERP (von Enterprise Resource Planning, zu deutsch Unternehmensressourcenplanung) dient dazu, die vorhandenen Ressourcen optimal […]

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Was ist eine CRM-Software?

Definition CRM-Software Die Abkürzung CRM steht für Customer Relationship Management, im Deutschen hat sich dafür der Begriff Kundenpflege etabliert. Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr Daten fallen dort im täglichen Geschäft an. Ein Großteil dieser Daten kann den Kunden des Unternehmens zugewiesen werden, beispielsweise Stammdaten wie die Postanschrift, aber auch Verlaufsdaten wie Bestellungen oder […]

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