Kein Bild
Akquisition

Versicherungsvertrieb am Telefon

Der Kampf um einen Platz am Markt wird in jeder Branche von Jahr zu Jahr erbitterter und oft müssen neue Mittel und Wege gefunden werden, um den Kunden möglichst direkt anzusprechen und vom Kauf eines […]

Kein Bild
Allgemein

So erhöhen Sie die Kundenbindung

Die Wechselbereitschaft der Kunden ist heute so hoch wie noch nie. Gleichzeitig wollen natürlich alle Unternehmen ihre Kunden ans Unternehmen binden und die Kundenloyalität erhöhen. Doch wie gelingt dies in einem Markt, wo die Produkte […]

Allgemein

Neue Kunden gewinnen durch Empfehlungen!

Professionelles Empfehlungsmarketing ist ein sehr effektives und zu gleich kostengünstiges Mittel der Neukundenakquisition. Trotzdem schöpfen nur die wenigsten Unternehmen die kompletten Vorteile von Empfehlungsmarketing aus. Nutzen Sie Empfehlungen? Um die bisherigen Erfolge Ihres Empfehlungsmarketing zu […]

Kein Bild
Allgemein

Definition Vertrieb / Verkauf

Oftmals werden die Begriffe Vertrieb und Verkauf gleichgesetzt. Dabei ist der Verkauf ein Bestandteil des Vertriebs. Beim Vertrieb geht es allgemein um den Absatz der Produkte, also wie man die Distribution gestaltet. Der Verkauf hingegen […]

Allgemein

Was ist Vertriebs-Innendienst – Customer-Service

Häufig hört man das Wort Vertriebs-Innendienst. Doch was bedeutet es eigentlich? Die Aufgaben vom Vertriebs-Innendienst Zu den Aufgaben vom Vertriebs-Innendienst gehört die Auftragsabwicklung und der Customer-Service. Dies fängt mit der Akquise an, denn das wichtigste […]

Akquisition

Erfolgsfaktoren systematischer Akquisition

Erfolgreiche Unternehmen müssen zum einen über wichtige Stammkunden verfügen, aber sich zum anderen auch um die Akquisition von Neukunden kümmern. Nur so kann sich ein Unternehmen dauerhaft im Markt profilieren. Erfolgsfaktoren für die Akquisition Damit die […]

Allgemein

Vertriebstraining mit Erfolg

Gerade Mitarbeiter im Vertrieb müssen sich ständig weiterbilden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Damit das Vertriebstraining auch Erfolg hat, muss es speziell auf die Bedürfnisse der teilnehmenden Mitarbeiter abgestimmt sein. Verhandlungstraining für den […]

Allgemein

Was ist wichtig bei der Kontaktaufnahme – Kontaktphase

Wenn Sie zur Neukundenakquisition sich beim Kunden vorstellen, ist der erste Eindruck von zentraler Bedeutung. Denn schon in den ersten Minuten Ihres Gespräches entscheidet Ihr Gesprächspartner, ob Sie ihm sympathisch sind oder eben nicht. Deshalb […]

Allgemein

Zufriedene Kunden gezielt nutzen

Sicherlich kennen Sie das Problem. Sie haben beispielsweise mehrere Angebote von Banken wie Sie Ihr Geld am gewinnbringensten anlegen können, wobei alle recht ähnlich sind. Das heißt Sie sind unschlüssig. Wenn jetzt allerdings ein Bekannter von […]